Společnost MORAM CZ, s.r.o. je certifikovaným partnerem předního světového výrobce průmyslové automatizace, společnosti FESTO. V Hodoníně je otevřena kamenná prodejna a zajištěn kompletní servis pro zákazníky.
Prodej průmyslových komponentů
- náhradní díly
- armatury a příruby
- zajištění oprav
- outsourcing
Společnost MORAM CZ s.r.o. dodává náhradní díly pro automatizované průmyslové technologie výrobních firem nejrůznějších oborů:
- dodavatelé pro automobilový průmysl
- zpracovatelé plastů
- keramický průmysl
- sklářský průmysl
- energetické společnosti
- výrobci technologických celků
- slévárny a železárny
- strojírny a další
Mezi nejčastěji dodávané komponenty patří:
pneumatické prvky, hydraulické prvky, šroubení, spojovací materiál, elektronické řídicí karty, řetězy, pásy, elektronické díly, armatury, měřicí a regulační prvky, čerpadla, motory, hadice, trubky, magnetické fólie, magnety, fitinky a další…
Zajištění oprav
Záruční opravy
V případě záruční opravy probíhá proces následovně:
- zákazník obecně specifikuje závadu a kontaktuje naši společnost
- po konzultaci s našim odpovědným pracovníkem je zboží odesláno na naši společnost nebo je zákazník navštíven naším technikem
- zboží je vyměněno kus za kus
- pokud nelze provést okamžitou výměnu, je zajištěna urgentní oprava u výrobce
- pokud nelze zboží obratem opravit, je nabídnuta dočasná náhrada výrobkem jiného výrobce
- na opravené zboží se dále vztahuje nová záruční lhůta
Pozáruční opravy
V případě pozáruční opravy probíhá proces následovně:
- zákazník obecně specifikuje závadu a kontaktuje naši společnost
- po konzultaci s našim odpovědným pracovníkem je zboží odesláno na naši společnost nebo je zákazník navštíven naším technikem
- u výrobku je specifikována závada a zákazník je informován o příčině závady a o ceně a termínu opravy. Současně je informován o dodacím termínu a ceně nového výrobku
- pokud nelze zboží opravit nebo nahradit jiným výrobkem od původního výrobce, je nabídnuta náhrada výrobkem jiného výrobce
- po rozhodnutí zákazníka je realizována oprava nebo dodávka nového výrobku
- na opravené zboží se dále vztahuje nová záruční lhůta
Outsourcing
Spolupráce mezi klienty a MORAM CZ s.r.o. v mnoha případech úspěšně probíhá také na bázi komplexního outsourcingu nákupu a skladování náhradních dílů. Kontakty s více než 5000 světovými výrobci náhradních dílů, odborné zkušenosti a důkladná znalost problematiky zásobování náhradními díly - to vše jsou základní předpoklady pro kvalitní spolupráci na bázi MORAM Outsourcing.
S minimálními riziky a nenáročnou komunikací ze strany klienta šetříme pořizovací náklady na díly, zkracujeme dobu dodání a zlepšujeme cash-flow.
Vytisknout stránku