Obchod

Festo - certifikovaný partner Společnost MORAM CZ, s.r.o. je certifikovaným partnerem předního světového výrobce průmyslové automatizace, společnosti FESTO. V Hodoníně je otevřena kamenná prodejna a zajištěn kompletní servis pro zákazníky.


Prodej průmyslových komponentů

  • náhradní díly
  • armatury a příruby
  • zajištění oprav
  • outsourcing

Společnost MORAM CZ s.r.o. dodává náhradní díly pro automatizované průmyslové technologie výrobních firem nejrůznějších oborů:

  • dodavatelé pro automobilový průmysl
  • zpracovatelé plastů
  • keramický průmysl
  • sklářský průmysl
  • energetické společnosti
  • výrobci technologických celků
  • slévárny a železárny
  • strojírny a další

Mezi nejčastěji dodávané komponenty patří:

pneumatické prvky, hydraulické prvky, šroubení, spojovací materiál, elektronické řídicí karty, řetězy, pásy, elektronické díly, armatury, měřicí a regulační prvky, čerpadla, motory, hadice, trubky, magnetické fólie, magnety, fitinky a další…

Partneři


Zajištění oprav

Záruční opravy

V případě záruční opravy probíhá proces následovně:

  • zákazník obecně specifikuje závadu a kontaktuje naši společnost
  • po konzultaci s našim odpovědným pracovníkem je zboží odesláno na naši společnost nebo je zákazník navštíven naším technikem
  • zboží je vyměněno kus za kus
  • pokud nelze provést okamžitou výměnu, je zajištěna urgentní oprava u výrobce
  • pokud nelze zboží obratem opravit, je nabídnuta dočasná náhrada výrobkem jiného výrobce
  • na opravené zboží se dále vztahuje nová záruční lhůta

Pozáruční opravy

V případě pozáruční opravy probíhá proces následovně:

  • zákazník obecně specifikuje závadu a kontaktuje naši společnost
  • po konzultaci s našim odpovědným pracovníkem je zboží odesláno na naši společnost nebo je zákazník navštíven naším technikem
  • u výrobku je specifikována závada a zákazník je informován o příčině závady a o ceně a termínu opravy. Současně je informován o dodacím termínu a ceně nového výrobku
  • pokud nelze zboží opravit nebo nahradit jiným výrobkem od původního výrobce, je nabídnuta náhrada výrobkem jiného výrobce
  • po rozhodnutí zákazníka je realizována oprava nebo dodávka nového výrobku
  • na opravené zboží se dále vztahuje nová záruční lhůta

Outsourcing

Spolupráce mezi klienty a MORAM CZ s.r.o. v mnoha případech úspěšně probíhá také na bázi komplexního outsourcingu nákupu a skladování náhradních dílů. Kontakty s více než 5000 světovými výrobci náhradních dílů, odborné zkušenosti a důkladná znalost problematiky zásobování náhradními díly - to vše jsou základní předpoklady pro kvalitní spolupráci na bázi MORAM Outsourcing.

S minimálními riziky a nenáročnou komunikací ze strany klienta šetříme pořizovací náklady na díly, zkracujeme dobu dodání a zlepšujeme cash-flow.


Vytisknout stránku Vytisknout stránku